1. Ketentuan Umum & Penerimaan Layanan

Dengan mengakses website, melakukan konsultasi, atau menyetujui invoice pemesanan di Kersantara Fabric, Anda menyatakan telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia.

2. Spesifikasi Produk & Akurasi Warna

Kersantara Fabric melayani FULL Customize untuk desain, size chart, dan pemilihan material (Sport Wear: Emboss, Milano, Benzema, M-Tiss Sido 3, Diamond, Evolt, Marton; Fashion: Voal, Paris, Satin Velvet, BSY, Toyobo, Microtex, Viscose; serta Merchandise). Hasil cetak warna sublimasi mengikuti profil warna CMYK. Terdapat potensi deviasi minor (toleransi 5–10%) antara tampilan layar monitor/gadget (RGB) dengan hasil fisik pada serat kain.

3. Alur Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dan konfirmasi desain dilakukan melalui tombol WhatsApp di website atau langsung ke nomor resmi: 0881-0117-77452.
• Pembayaran pesanan dilakukan melalui transfer rekening bank resmi atas nama perusahaan/pemilik usaha yang tertera pada invoice resmi.
• Untuk pesanan retail/sample, pembayaran dilakukan lunas sebelum proses cetak. Untuk pesanan partai/roll kain, diberlakukan sistem Down Payment (DP) minimal 50% dan pelunasan sebelum pengiriman.

4. Hak Cipta Desain & Materi Cetak

Pelanggan bertanggung jawab penuh atas hak cipta, merek dagang, atau lisensi file desain yang diserahkan untuk diproduksi. Kersantara Fabric berhak menolak materi yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau bertentangan dengan norma hukum yang berlaku.

5. Pengiriman & Logistik

Seluruh pesanan dikirim langsung dari Workshop kami di Sleman, D.I. Yogyakarta menggunakan ekspedisi rekanan (JNE, SiCepat, J&T, Wahana) serta layanan Kargo (Indah Kargo, Dakota, Baraka) untuk partai besar/roll kain. Rincian lebih lanjut dapat dilihat pada halaman Pengiriman & Ekspedisi&.